Условия продажи

Действуют с 6. 10. 2026

Обязательной является чешская версия; украинская, русская и английская версии — информационные переводы.

1. Продавец

777 PRODUCTION s.r.o., IČO 22247742, с местонахождением Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, зарегистрирована в торговом реестре, который ведёт Городской суд в Праге, раздел C, запись 413173. Мы не являемся плательщиками НДС.
Контакты: [email protected], [email protected], тел./WhatsApp +420 776 617 928

2. Вводные положения

Настоящие условия регулируют продажу цифрового контента (шаблоны документов, графические шаблоны, таблицы и онлайн-путеводители, доступные после покупки; далее — «продукт») через сайт 777production.eu.
Оказание услуг (дизайн, визуализации, посредничество с недвижимостью, управление, переводы) регулируется отдельным договором или подтверждённым предложением; настоящие условия применяются к ним соответственно.
Покупателем может быть потребитель или предприниматель. Положения для потребителей к предпринимателям не применяются. Если покупатель указал в заказе название фирмы, IČO или DIČ, считается, что он покупает как предприниматель. Потребителям мы продаём независимо от страны их проживания. Предпринимателям продаём, если их местонахождение или место деятельности — в Чешской Республике или в государстве вне Европейского союза; предпринимателям с местонахождением или местом деятельности в другом государстве — члене Европейского союза продукты не продаём; не продаём их и лицам, которым это запрещают международные санкции. Заказ, противоречащий этому положению, мы можем отклонить до предоставления продукта и вернём полученную оплату.

3. Заказ и заключение договора

Представление продуктов на сайте носит информационный характер. Заказ вы заполняете в форме заказа, на которую ведёт кнопка «Koupit» (Купить) у продукта (заказы и документы обрабатывает сервис SimpleShop.cz), и отправляете кнопкой «Objednat s povinností platby» (Заказать с обязанностью оплаты). Перед отправкой вы можете проверить и исправить все данные.
Договор заключён с момента доставки подтверждения заказа на e-mail покупателя.
Договор заключается на чешском языке. Форма заказа для некоторых продуктов может отображаться на английском, а письма по заказу содержат и перевод на язык продукта; решающей является чешская редакция договора и настоящих условий. Заключённый договор продавец хранит в электронном виде, третьим лицам он недоступен, а покупателю мы вышлем его по запросу.
После заключения договора мы вышлем покупателю на e-mail подтверждение заключения договора, в том числе подтверждение его согласия на предоставление цифрового контента до истечения срока для отказа (§ 1824a Гражданского кодекса ЧР).

4. Цена и оплата

Цены указаны в чешских кронах (Kč) и являются окончательными. Продавец не является плательщиком НДС.
Оплатить можно банковским переводом на счёт продавца по данным в подтверждении заказа (в том числе QR-кодом), срок оплаты — 10 дней. Если покупатель не оплатит цену и в течение 10 дней после срока оплаты, продавец может отказаться от договора. После зачисления оплаты мы выставим счёт-фактуру и вышлем её по e-mail.
Расходы на средства дистанционной связи покупатель оплачивает сам; они не отличаются от обычного тарифа.

5. Предоставление цифрового контента

Продукт для скачивания мы предоставляем автоматически после зачисления оплаты: файлы PDF — ссылкой в письме о получении оплаты (система SimpleShop), файлы DOCX — по ссылке в том же письме после ввода номера заказа и e-mail из заказа. Файлы PDF можно скачать не более 5 раз, файлы DOCX — в течение 30 дней с зачисления оплаты; рекомендуем их сохранить. Зачисление оплаты в зависимости от банка обычно занимает от нескольких минут до 2 рабочих дней. Файлы снабжены техническими средствами защиты: в PDF вносятся данные покупателя, а в DOCX — номер заказа и имя покупателя как номер лицензии. Файлы DOCX можно открыть и редактировать в Microsoft Word 2010 и более новых версиях, LibreOffice или Google Документах, файлы PDF — в любой программе для просмотра PDF; таблицы XLSX — в Microsoft Excel 2010 и более новых версиях, LibreOffice или Google Таблицах.
Онлайн-путеводитель мы открываем автоматически после зачисления оплаты: покупатель получает e-mail со ссылкой, которой открывает путеводитель. На другом устройстве доступ в течение срока его действия можно восстановить той же ссылкой или вводом номера заказа или счёта и e-mail из заказа. Зачисление оплаты в зависимости от банка обычно занимает от нескольких минут до 2 рабочих дней. Путеводитель доступен в обычном веб-браузере (компьютер, планшет, телефон) с доступом к интернету во всех языковых версиях, указанных у него, в течение 12 месяцев со дня зачисления оплаты (дату окончания доступа покупатель видит в путеводителе). По истечении этого срока доступ автоматически заканчивается; для дальнейшего доступа путеводитель можно купить снова. В течение доступа мы при необходимости обновляем содержимое. Путеводитель снабжён техническими средствами защиты: каждая страница содержит водяной знак с номером лицензии покупателя, а в браузере ограничены копирование текста и печать.
Покупатель получает неисключительную лицензию без права передачи на использование продукта для собственных нужд. Шаблоны можно изменять и использовать в своей деятельности, но нельзя перепродавать, распространять или публиковать как шаблон. Доступ к онлайн-путеводителю (ссылка, номер заказа или ключ доступа) предназначен только для покупателя и не может быть передан третьим лицам.
Содержимое онлайн-путеводителя защищено авторским правом и помечено номером лицензии покупателя. Если продавец обнаружит, что покупатель опубликовал доступ или содержимое путеводителя либо передал их третьим лицам, он может после предварительного письменного предупреждения прекратить ему доступ; иные права продавца этим не затрагиваются.

6. Отказ от договора (потребители)

Потребитель может отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней с его заключения: по e-mail на адрес продавца, письмом, с помощью образца формы ниже или кнопкой «Отказаться от договора» (Odstoupit od smlouvy), которая постоянно размещена в нижней части каждой страницы сайта и ведёт на форму 777production.eu/odstoupeni-od-smlouvy; форму отправляете кнопкой «Подтвердить отказ от договора». Получение отказа мы подтвердим вам по e-mail без излишней задержки, включая его содержание и дату и время отправки.
В соответствии с § 1837 буква l) Гражданского кодекса ЧР нельзя отказаться от договора о предоставлении цифрового контента, если исполнение начато с предварительного явного согласия потребителя до истечения срока для отказа, потребитель уведомлён, что из-за этого право на отказ прекращается, и он получил подтверждение согласно § 1824a ч. 1 и 2 Гражданского кодекса ЧР (разд. 3). Это согласие покупатель даёт в заказе.
В случае отказа мы вернём полученные платежи без излишней задержки, не позднее 14 дней с момента отказа от договора, тем же способом, которым их получили.
Услуги (напр. онлайн e-дизайн, визуализации): потребитель может отказаться в течение 14 дней с заключения договора. Если он явно попросит начать оказание услуги ещё в течение этого срока, а затем откажется, он оплачивает пропорциональную часть цены за уже оказанное исполнение (§ 1834 Гражданского кодекса ЧР). Если услуга с согласия потребителя полностью оказана до истечения срока и потребитель уведомлён, что из-за этого право на отказ прекращается, отказаться от договора нельзя (§ 1837 буква a) Гражданского кодекса ЧР). Персонализированные продукты, созданные по желанию потребителя (напр. постер с планом его квартиры), после изготовления вернуть нельзя (§ 1837 буква d)).

7. Недостатки и рекламации

Продавец отвечает за то, что продукт соответствует описанию и договору, работает и его можно открыть или использовать способом, указанным у продукта. Права покупателя-потребителя в связи с ненадлежащим исполнением регулирует Гражданский кодекс ЧР (в частности § 2389a и следующие о цифровом контенте).
За недостатки мы отвечаем: для продуктов для скачивания — 2 года с их предоставления, для онлайн-путеводителя — в течение всего срока доступа. Покупатель может требовать устранения недостатка (предоставления файла без недостатков или доступа к исправленному содержимому); если это невозможно или не удастся в разумный срок, он может требовать разумной скидки, а если недостаток не является незначительным — отказаться от договора.
Недостаток (рекламацию) можно заявить по e-mail или письмом; рекомендуем сделать это без излишней задержки после его обнаружения. Получение рекламации мы подтвердим по e-mail (дата заявления, содержание рекламации, желаемый способ урегулирования и ваши контактные данные). Рекламацию мы урегулируем в разумный срок с учётом характера цифрового контента, не позднее 30 дней с её заявления, и выдадим вам подтверждение о дате и способе урегулирования либо письменное обоснование отказа (§ 19 закона № 634/1992 Sb.).
Шаблоны юридических документов — это общие образцы, они не заменяют индивидуальной юридической консультации. Продавец не отвечает за последствия использования шаблона в ситуации, для которой он не предназначен, а также за неправильное заполнение данных покупателем.

8. Внесудебное урегулирование споров

Для внесудебного урегулирования потребительских споров компетентна Чешская торговая инспекция (Česká obchodní inspekce), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz. Надзор за соблюдением обязанностей осуществляет Чешская торговая инспекция, в сфере защиты персональных данных — Úřad pro ochranu osobních údajů (Управление по защите персональных данных).

9. Заключительные положения

Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются правом Чешской Республики, в частности Гражданским кодексом (закон № 89/2012 Sb.) и законом о защите прав потребителей (закон № 634/1992 Sb.). Продавец может изменять условия; к уже заключённым договорам применяется редакция, действующая на момент заказа. Информация об обработке персональных данных приведена на странице Защита персональных данных.

Образец формы для отказа от договора

(заполните эту форму и отправьте её обратно только в том случае, если хотите отказаться от договора)

Адресат: 777 PRODUCTION s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, e-mail: [email protected]
Сообщаю, что настоящим отказываюсь от договора о покупке этого цифрового контента / об оказании этой услуги (*): ………
Номер заказа: ………
Дата заказа / дата получения (*): ………
Имя и фамилия потребителя: ………
Адрес потребителя: ………
E-mail: ………
Подпись потребителя (только если форма отправляется в бумажном виде): ………
Дата: ………
(*) Ненужное зачеркните.